Politique de remboursement
Politique de Remboursement
Chez Estelle Pasquier Coaching, nous nous engageons à fournir des services de haute qualité et à garantir la satisfaction de nos clients. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services, veuillez lire attentivement notre politique de remboursement ci-dessous :
Remboursement des Séances de Coaching
Nous offrons un remboursement complet pour toute séance de coaching annulée avec un préavis d'au moins 24 heures avant la séance prévue. Les annulations effectuées moins de 24 heures avant la séance ne sont pas éligibles à un remboursement.
Remboursement des Programmes de Coaching
Pour les programmes de coaching comprenant plusieurs séances, un remboursement partiel peut être envisagé en fonction du nombre de séances déjà effectuées. Les annulations doivent être effectuées conformément aux conditions spécifiques du programme.
Processus de Remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support client via les coordonnées fournies sur notre site web. Veuillez fournir les détails de votre réservation ainsi que la raison de votre demande de remboursement.
Délai de Remboursement
Les remboursements seront traités dans les meilleurs délais, généralement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables à compter de la réception de votre demande. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier en fonction de la méthode de paiement utilisée.
Remarque Importante
Veuillez noter que les frais de transaction ou de traitement peuvent être déduits du montant remboursé. De plus, les remboursements seront effectués dans la même devise et par le même mode de paiement que celui utilisé pour la réservation initiale.
En cas de questions ou de préoccupations concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à tout moment.